eCommerceX প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলী

১. শর্তাবলীতে সম্মতি

eCommerceX-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি, সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান গ্রহণ বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের প্রাইভেসি পলিসি এবং রিফান্ড পলিসি মেনে নিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

২. প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়মাবলী (SaaS Usage Rules)

eCommerceX একটি নিরাপদ ও আন্তর্জাতিক মানের SaaS প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিম্নোক্ত নিয়মাবলী কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:

• আপনাকে সঠিক ও নির্ভুল অ্যাকাউন্ট তথ্য, মোবাইল নম্বর এবং ব্যবসার বিবরণ প্রদান করতে হবে।
• কোনো প্রকার অবৈধ, অনৈতিক, প্রতারণামূলক, জুয়া/ক্যাসিনো, কপিরাইট লঙ্ঘিত পণ্য বা বাংলাদেশের প্রচলিত আইনবিরোধী সামগ্রী বিক্রি বা প্রচার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন পাসওয়ার্ড ও সিকিউরিটি পিন গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• প্ল্যাটফর্ম হ্যাক করার চেষ্টা, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা সার্ভারে অতিরিক্ত ক্ষতিকর লোড তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩. সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট নিয়ম

eCommerceX হলো একটি SaaS (Software as a Service) প্ল্যাটফর্ম। নির্দিষ্ট ফিচার ও সার্ভিস অ্যাক্সেস করার জন্য নির্দিষ্ট সাবস্ক্রিপশন ফি বা প্যাকেজ চার্জ প্রযোজ্য। পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট বা প্যাকেজ অটোমেটিক বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাক্টিভেট হবে।

৪. ফুটার ক্রেডিট পলিসি (Footer Credit Badge)

eCommerceX প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তৈরি এবং হোস্ট করা প্রতিটি ওয়েবসাইটের ফুটারে "Developed by eCommerceX.ai" বা সমমানের ব্র্যান্ডিং ব্যাজ প্রদর্শন করা হবে। এটি প্ল্যাটফর্মের একটি আবশ্যক শর্ত। শুধুমাত্র নির্ধারিত এন্টারপ্রাইজ বা অ্যাড-অন ফিচার ব্যতীত এই ব্যাজ মুছে ফেলা বা হাইড করা যাবে না।

৫. স্টোর মালিকের দায়িত্ব ও দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

eCommerceX শুধুমাত্র একটি ওয়েবসাইট তৈরির প্রযুক্তিগত প্ল্যাটফর্ম (SaaS Tool)। আপনার ওয়েবসাইটের পণ্য, ইনভেন্টরি, ডেলিভারি, কাস্টমার সার্ভিস, পেমেন্ট কালেকশন এবং বিক্রেতা-ক্রেতা বিরোধের জন্য eCommerceX কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না। আপনার ব্যবসার লাভ-ক্ষতি বা আইনগত বাধ্যবাধকতার দায়ভার সম্পূর্ণরূপে স্টোর মালিকের।

৬. মেধা সম্পদ ও অধিকার (Intellectual Property)

eCommerceX প্ল্যাটফর্মের সফ্টওয়্যার, কোড, ড্যাশবোর্ড ডিজাইন, থিম স্ট্রাকচার, গ্রাফিক্স ও ব্র্যান্ডিং-এর সমস্ত স্বত্বাধিকার eCommerceX-এর। সাবস্ক্রিপশন চলাকালীন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি পাবেন, কিন্তু কোড বা প্ল্যাটফর্ম পুনঃবিক্রি করা যাবে না।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলকরণ (Account Suspension)

কোনো স্টোর মালিক যদি কোনো গ্রাহকের সাথে প্রতারণা করে (যেমন: টাকা নিয়ে পণ্য না দেওয়া), বেআইনি মালামাল বিক্রি করে, বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সিকিউরিটি ভঙ্গ করে—তবে কোনো পূর্বসংকেত ছাড়াই তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে ব্যান বা ব্লক করার অধিকার eCommerceX সংরক্ষণ করে।

৮. যোগাযোগ

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো অনুসন্ধানের জন্য আমাদের ইমেইল করুন: info@ecommercex.store